読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

4/11 fumi 銀行窓口で何分待つか

妻へ。

日本で銀行の窓口で最大何分待ったことあるだろうか?年末年始、お盆、そんな時でも最大30分くらいの待ち時間だろうか。店員の応対も申し訳なさそうにしながらテキパキと対応してくれ、待っていたのも忘れるくらいだろう。

しかし、一方で中国。日本円を元に交換しに行った時のことだ。僕が外国人だから身分の確認に時間が掛かったっていう時間は除く。単純に待っている時間は1時間強だ。それに応対もかなりやる気がない。

固定給で給料もらっている以上、人より多く手間や時間をかけるのが納得いかないのだろうか、ここが日本人のサービスと異なる点である。